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Kundenbindung/Mobile Reporting-App

Mobiles Reporting und Kundenbindungssystem in einem!

 

Sie möchten immer und überall informiert sein, was gerade in Ihren Filialen passiert? Sie möchten Stammkunden gewinnen und mit diesen hohe Umsätze erzielen?

Kein Problem: Mit bonVito erweitern Sie Ihre Vectron-Kasse um diese Möglichkeiten. Erzeugen Sie ganz einfach Promotion-Aktionen und sprechen Sie dabei gezielt und effektiv spezielle Kundengruppen maßgeschneidert an. Die Ergebnisse können Sie – auch bei mehreren Filialen – online per PC abrufen. Mit der bonVito-App sind Sie auch mobil immer bestens über die aktuellen Entwicklungen vor Ort informiert.

Alle Infos zu bonVito und noch mehr Möglichkeiten gibt es hier.

 

bonVito

Kundenbindung

 

Mehr Umsatz durch Kundenbindung

Es ist wesentlich teurer, Kunden zu gewinnen, als Kunden zu halten. Schon deshalb ist Kundenbindung ein wichtiger Schlüssel zum Unternehmenserfolg. Hinzu kommt, dass Stammkunden einem Unternehmen in Krisensituationen wesentlich eher treu bleiben als Einmal- oder Gelegenheits-Kunden. Die Vorteile loyaler Kunden sind vielfältig:

  • loyale Kunden kaufen öfter,
  • loyale Kunden kaufen meistens mehr,
  • loyale Kunden sind weniger preissensibel,
  • loyale Kunden erfordern weniger Werbekosten,
  • loyale Kunden empfehlen weiter und bringen damit zusätzliches Neugeschäft

Mit dem Kundenbindungsprogramm bonVito lässt sich die Kundenloyalität auf einfache Weise steigern, denn bonVito ist direkt in die Kassensysteme integriert. Dadurch werden alle Kundenbindungskampagnen während des Kassiervorgangs ganz bequem automatisch über die Vectron-Kassen abgewickelt. bonVito bietet verschiedene Module, die einzeln oder kombiniert eingesetzt werden können:

  • Punkte sammeln und einlösen
  • Digitale Stempelhefte
  • Coupons per Bonaufdruck
  • Customer Relationship Management

Umfangreiche Kontroll- und Auswertungsfunktionen

bonVito kann filialübergreifend genutzt werden und ermöglicht durch professionelle Funktionen gezielte Marketingkampagnen. Alle relevanten Daten werden im System gespeichert und stehen für Controllingzwecke zur Verfügung. Jede einzelne Kampagne kann daher detailliert ausgewertet werden. Zu jedem Zeitpunkt lässt sich sagen, wie viele Teilnehmer es bei welcher Kampagne gibt, wie viel Umsatz erzielt wurde, wie viele Punkte bzw. Coupons ausgegeben und wie viele eingelöst worden sind. Das garantiert jederzeit volle Kontrolle über alle Aktionen und ermöglicht die Bestimmung des erzielten Mehrwerts.

Individuelle Kampagnen anlegen

bonVito-Partner können individuelle Kampagnen zur Kundenbindung über ihren eigenen, sicheren Zugang zur bonVito-Webseite anlegen und über das Internet an ausgewählte Kassen senden. Sie legen die Laufzeit fest, definieren, für welche Artikel es welche Stempel, Bonuspunkte oder Rabatt-Coupons geben soll. Kampagnen können beispielsweise nur an festgelegten Tagen oder nur in bestimmten Filialen durchgeführt werden. Sobald alle Einzelheiten festgelegt sind, übernehmen die Kassen vor Ort: Sie buchen die ausgewählten Artikel automatisch mit den richtigen Rabatten, Bonuspunkten oder Stempeln und verhindern Manipulationen. Die Kampagnen aller teilnehmenden Unternehmen werden streng getrennt verwaltet, um größtmögliche Datensicherheit zu gewährleisten. Jeder bonVito-Partner hat ausschließlich Zugriff auf seine eigenen Kampagnen und Reportings.

Individuell gestaltete Kundenkarten

Zahlreiche Studien belegen den positiven Effekt von Kundenkarten. Sie steigern Kundenloyalität, Markenimage und Markentreue. Kartenkunden kommen häufiger als solche ohne Karte, sind offen für Cross-Selling-Aktionen und weniger preissensibel. Um den Werbeeffekt für die bonVito-Partner noch zu erhöhen, kann die Kartenvorderseite der bonVito-Kundenkarten vom ausgebenden Partner individuell gestaltet werden und wird damit zur permanenten Werbefläche im Portemonnaie des Kunden. Dadurch, dass die Karten sich bei allen bonVito-Partnern nutzen lassen, führt jedes teilnehmende Unternehmen den anderen bonVito-Partnern Neukunden zu. Aktuelle Studien belegen bis zu 35 % mehr Umsatz aufgrund von Kunden, die durch ein Partnerunternehmen akquiriert wurden! Zur Erhöhung der Karten-Akzeptanz sowie zur schnelleren Erreichung von Sammelzielen können Inhaber von bonVito-Kundenkarten Punkte bei allen teilnehmenden bonVito-Partnern sammeln.

Fexible Modelle

Verschiedene Tarifmodelle bis hin zur kostenlosen Kasse machen bonVito auch für Unternehmen attraktiv, die bisher keine Vectron-Kassensysteme einsetzen. Für weitere Informationen oder Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

Kundenbindungssystem Smart Card

Wer heutzutage Kunden gewinnen, zufrieden stellen und binden möchte, benötigt gute Produkte und eine intelligente Verkaufsstrategie. Mit dem Smart-Card-System wurde ein effektives und fl exibles Kundenbindungstool entwickelt, das für den Kleinunternehmer gleichermaßen geeignet ist wie für den Filialisten. Die Smart Card ist eine Kundenkarte, die es Ihren Kunden ermöglicht, bargeldlos zu zahlen, beim Einkauf Punkte zu sammeln oder Rabatte in Anspruch zu nehmen. Mit diesem Service erhöhen Sie die Markentreue und Konsumbereitschaft Ihrer Kunden und verschaffen sich zusätzliches Gewinnpotential. Dabei ist die Bedienung und Integration des Smart-Card-Systems denkbar einfach. Sie  benötigen neben Ihrem Sharp Kassensystem lediglich ein Kartenlesegerät und die dazugehörige Chipkarte. Dort werden alle relevanten Daten und Informationen über das Kaufverhalten Ihrer Kunden erfasst, die Sie auswerten können, um  Ihre Sortimentssteuerung zu optimieren oder bestimmte Marketingmaßnahmen einzuleiten.

 Kasse  Einsatzgebiet
 UP-810F  IFF, KE, BK, GN, GG
 UP-820F  IFF, KE, BK, GN, GG
 UP-820N  IFF, KE, BK
 UP-3515  IFF, KE, BK

Ein weiterer Lösungsvorschlag zum Thema Kundenbindung

Professionelle Kundenbindung

Von bewährten Marketingstrategien profitieren: Das effektive Kundenkartensystem von Vectron funktioniert filialübergreifend und wird bei jeder Nutzung mit aktuellen Informationen neu bedruckt. So zeigt es stets den aktuellen Punktestand und ist die individuelle Werbefläche des Kartenaussteller im Portemonnaie seiner Kunden.

  • Effektives, filialübergreifendes Kundenbindungssystem
  • Perfekte Einheit von Vectron Kassensystem und Kartendrucker
  • Kostengünstiger Einstieg in die gezielte Kundenbindung
  • Ideale Ergänzung für bestehende Vectron Kassen-Installationen
  • Löschung und Neudruck des Kartentextes bei jeder Abrechnung
  • Immer neue und attraktive Werbeaufdrucke, Angebote, Aktionen
  • Individueller und aktueller Punktestand im Klartext auf der Karte
  • Variable bedarfsgerechte Layoutprogrammierung
  • Einfach in der Handhabung
  • Leiser, schneller und geruchloser Thermodruck
  • Integrierte Druckerreinigung 

Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf,

wir unterbreiten Ihnen gerne unser Angebot.